“构建具有特色的患者服务体系，形成全员参与、组织有力、标识明晰、责任明确、措施有效、患者认可、社会认可、社会效益与经济效益突出的‘标准+α’患者服务体系能力，成为现代医疗机构服务的引领者。”一直是华润健康（医疗）的目标，随着“北京市健宫医院2022年患者服务体系建设工作启动大会”的召开，拉开了医院本年度润心患者服务工作的序幕。
2022年是华润健康（医疗）旗下北京市健宫医院转型为三级中西医结合医院的元年。医院护理部在谭蕾主任的带领下，一直秉承着“护理质量是护理管理的核心与关键”的理念，结合医院润心工作的要求，尽力做到夯实护理知识，锻炼护理技能，把护理工作做到细处、实处。依照三级甲等中西医结合医院的评审要求，护理部梳理中医护理知识、中医护理操作标准18项，制作成册，并通过现场与网上相结合的方式完成教学指导。
为充分挖掘中医护理特色优势，满足患者多样化、个性化需求，多科室前后开展中医护理操作项目，包含耳穴贴压法、穴位敷贴、中药熏洗等，适应症涉及常见慢性疾病等范围。各科室结合不同病症进行辩证施护，逐步拓展中医护理技术项目及适应症。
其各科室开展最多的中医护理操作是耳穴贴压法。耳穴贴是指耳穴压豆，属于耳穴疗法之一，使用耳豆在耳部相应的投影区域贴豆，进行治疗，又称之为耳穴压丸。用此治疗相应的脏腑或者器官不舒服，有时会用探针在耳部探穴，观察哪里有酸痛、有压痛，也是选穴的依据。
为庆祝今年五·一二国际护士节，并不断增强护理工作者“以人为本”、“细节服务”的理念，提高中医护理技能操作，护理部特举办系列活动，并在护理技能操作比赛部分将中医耳穴贴压操作纳入其中。
在比赛过程中，评委老师秉着公平公正的态度对各参赛选手进行严格评分，从穿着仪表、沟通技巧、操作规范、技术熟练、专业理论知识等方面进行全方位综合打分。选手们沉着冷静，展现出娴熟的技能和良好的竞技状态。
此次中医耳穴贴压护理技能比赛是全面提升中医护理质量和润心服务能力的重要举措，进一步增强中医护理队伍的凝聚力，有效推动中医护理技能人才队伍建设。